Verzendbeleid

 

Bij LOVD doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.

Bezorggebied

Wij bezorgen in Nederland en België. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL.

Verzendkosten

Nederland: € 4,95 — gratis vanaf € 100,-
België: € 8,95 — gratis vanaf € 150,-

Alle bedragen zijn inclusief btw. De verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling nog een keer duidelijk in je overzicht getoond.

Afhalen

Afhalen kan bij ons op Jelle Zijlstraweg 60A, 1689 ZX Zwaag. Je bestelling staat meestal binnen 24 uur klaar en je ontvangt bericht zodra deze klaarstaat. Afhalen is gratis.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 2–3 werkdagen na verzending. Dit is een indicatie; de werkelijke bezorging is afhankelijk van PostNL.

Wij leveren je bestelling in ieder geval binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan binnen 14 dagen je volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.

Deelleveringen

In sommige gevallen kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd.

Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Adresgegevens

Controleer je adresgegevens goed voordat je bestelt. Klopt er iets niet? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@lovd.store — zolang je bestelling nog niet is verzonden, passen we het kosteloos aan.

Niet ontvangen of beschadigd aangekomen

Is je bestelling niet aangekomen, of beschadigd bezorgd? Neem contact op via info@lovd.store. Stuur bij schade graag een paar duidelijke foto's mee. We zorgen voor een passende oplossing: een vervangend product, herstel of terugbetaling.

Contact

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:
info@lovd.store · +31 6 27506966 (ma–vr 09:00–17:00)