Verzendbeleid
Bij LOVD doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 2-3 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten.
Wij doen ons best om deze levertijd te behalen, maar kunnen deze niet garanderen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Deelleveringen
In sommige gevallen kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd.
Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals vervoerders, drukte of logistieke omstandigheden.
LOVD is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed.
Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.
Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een onjuist of onvolledig adres, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant.
Niet ontvangen bestelling
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op via info@lovd.store zodat we het direct voor je kunnen onderzoeken.
Beschadigde levering
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@lovd.store met duidelijke foto’s.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:
info@lovd.store
